Top
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Glêswillle
 
Artikel 1 – Algemeen
  • Door uw bestelling te plaatsen gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Glêswillle.
  • Alle goederen blijven eigendom van Glêswillle, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  • Glêswille heeft het recht om de leverings-, betalingswijze en algemene voorwaarden aan te passen of te wijzigen.
  • De gebruikte foto’s zijn ter illustratie - de kleuren van de geleverde artikelen kunnen afwijken.
  • Glêswille is niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten op deze website.
 
Artikel 2 – Offerte
Een uitgebrachte offerte is 1 maand geldig na datum uitgifte. Na het verstrijken van deze periode kunt u ten alle tijde contact opnemen met Glêswille voor een nieuwe offerte.
 
Artikel 3 – Verzenden
De verzending wordt in Nederland verzorgd door PostNL.
Kleine artikelen worden via de brievenbuspost verzonden.

Hiervoor varieren de tarieven tussen de € 0,50 en € 3,00 met een maximum gewicht
van 2 kg.

Pakketpost tot 10 kg € 6.75
Pakketpost tot 30 kg € 12.20

De bestelling kan op elk desgewenst adres worden bezorgd.

Het is ook mogelijk om de bestelling, op afspraak, af te halen. Er zullen in dit geval geen verzendkosten in rekening worden gebracht. U kunt dit aangeven in de bestelproces van de bestelling. Zodra de bestelling voor u klaar is gemaakt nemen wij contact met u op.

Artikel 4 - Betaling
U kunt het verschuldigde bedrag, binnen 10 dagen, overmaken op rekeningnr: NL02INGB0754564924  tnv A. de Vries onder vermelding van het ordernummer.
Zodra de betaling is ontvangen wordt de bestelling verstuurd. U ontvangt hiervan een e-mail.
Is er na 10 dagen, gerekend vanaf de datum van bestelling nog geen betaling ontvangen dan beschouwen wij de bestelling als geannuleerd.
Wilt u de bestelling wel ontvangen, maar binnen een ander termijn, dan dient u dit per direct aan ons te laten weten.

Indien u uw bestelling afhaalt kunt u contant betalen.
 
Artikel 5 – Levering
  • Zodra het bedrag op de rekening is bijgeschreven, worden de artikelen verzonden.
  • Wij streven er naar om uw bestelling binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw betaling,
    bij u in Nederland af te laten leveren.
  • Er zijn soms omstandigheden waardoor het pakket enige vertraging op kan lopen. Glêswillle kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de eventuele vertraging die een pakket oploopt en de verdere consequenties hiervan.
  • U kunt te allen tijde contact met ons opnemen over de bestelling. U dient dan het ordernummer te vermelden.
  • Levering van artikelen vindt plaats zolang de voorraad strekt. Het kan zijn dat een artikel niet meer op voorraad is, in dit geval zullen wij proberen met u in contact te komen. Lukt dit niet, dan crediteren wij dit bedrag zo spoedig mogelijk.
  • Het kan gebeuren dat sommige artikelen een langere levertijd hebben of helemaal niet meer leverbaar zijn. In dit geval zult u via email hier bericht over ontvangen.
 
Artikel 6 – Retourneren
U kunt het aangekochte artikel binnen 7 dagen retour zenden en Glêswille hierover via email informeren.
De retourzending dient voldoende te zijn gefrankeerd en deze kosten zijn voor rekening van de koper.

De koper verplicht zich bij het retour zenden van het aangekochte artikel, tot het deugdelijk verpakken van deze goederen, zodat eventuele kans op schade tijdens verzending tot een minimum wordt beperkt.
Het door u betaalde bedrag zal zo spoedig mogelijk na ontvangst van het geretourneerde artikel aan u worden terugbetaald, exclusief de verzendkosten.



Artikel 7 – Bestellen en Annuleren van de bestelling

Na het inloggen kunt u bij de order- / bestelstatus de status van uw bestelling(en) raadplegen en uw bestelhistorie inzien.
Door op het bestelnummer te klikken ziet u eerder bestelde artikelen en kunt u ook een rekening downloaden.


De geplaatste bestelling kan, indien deze nog niet aan u is verzonden, binnen 5 dagen
geannuleerd worden. De 5 dagen gelden vanaf de datum dat de bestelling is geplaatst.
Een bestelling die u wilt annuleren dient u per email door te geven aan: gleswille@hetnet.nl
 
Artikel 8 – Prijzen
De prijzen in de webwinkel zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
 
Artikel 9 – Prijswijzigingen
Glêswillle is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen zonder hiervan de klant op de
hoogte te stellen.


Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Glêswille is niet aansprakelijk voor verlies of schade van de verzonden artikelen ontstaan tijdens transport. Het verzenden is in alle gevallen een risico van de koper.
Glêswille verplicht zich tot het deugdelijk verpakken van goederen zodat eventuele kans op schade tot een minimum wordt beperkt.
Glêswille is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde artikelen.
 
Artikel 11 – Garantie
De bestellingen die bij Glêswillle worden geplaatst worden met de grootste zorg in
behandeling genomen. Mocht u bij levering constateren dat er een probleem is met de goederen dan dient u contact met Glêswillle op te nemen. Dit dient, binnen 3 werkdagen, via email aan Glêswille bekend zijn gemaakt onder vermelding van het ordernummer, een duidelijke omschrijving van het probleem, aangevuld met een foto.
Wanneer Glêswillle de garantie dekt kunt u deze goederen binnen 8 dagen ruilen. Voor het retourneren verwijs ik u naar artikel 6 – Retourneren.
Slijtage en gebruiksfouten vallen niet onder de garantiebepalingen.
De garantie vervalt indien:
  • artikelen door eigen toedoen zijn beschadigd
  • artikelen niet goed verpakt retour zijn gezonden
 
Artikel 12 – Registeren en Privacy
Om de bestelling te kunnen verzenden zijn uw persoons- en adresgegevens nodig. Bij het bestellen kunt u zich registeren. De volgende keer dat u een bestelling wilt plaatsen kunt u inloggen met de via email ontvangen inlogggevens en de eerder ingevoerde gegevens worden automatisch gevuld.
Deze gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Glêswille voor de afhandeling van bestellingen. Deze gegevens zullen NIET aan derden worden doorgegeven.
Om uw gegevens te beschermen, is de database waarin deze bewaard worden beveiligd. Mocht iemand zich toch op illegale wijze toegang tot deze database verschaffen, dan kan Glêswille hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden


Artikel 12 – Uw accountgegevens
  • Na het inloggen kunt u bij de accountgegevens (linksboven) uw gegevens en wachtwoord wijzigen.
  • Bij de order- / bestelstatus kunt u de status van uw bestelling(en) raadplegen en uw bestelhistorie inzien.
  • Door op het bestelnummer te klikken ziet u eerder bestelde artikelen en kunt u ook een rekening downloaden.

Artikel 13 – Rechten
Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van Glêswille worden gebruikt.
Op alle rechten, verplichtingen en bestellingen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.